旧版入口
沿用多年的那条路径
路径短、位置熟,很多人闭着眼也能点到。旧版入口继续保留,页面结构不做改动,适合已经形成习惯的老用户。
- 入口位置与原路径一致
- 页面结构保持不变
- 可随时按新版对照切换
2016 年起运营 · 第十个运营年度 · VER 4.x
828娱乐会做的事说起来简单:把常用的入口收拢到一页,把内容按用途分好类,再把每周的变化写下来。 十年下来,入口条、六大专区、每周一期更新记录成了三条稳定的主线,手机打开就能直接用。
01
很多人第一次听说 828娱乐会,问的是同一句话:这里到底是看内容的,还是找入口的?答案偏向后者。 我们把影音、互动、资讯、活动、工具、帮助六个方向的页面整理成固定专区,再把它们挂到首页顶部那条入口条上。
这样做的好处很直接。你不用记住具体地址,也不用在搜索结果里一页页翻——打开首页,点两下就能到想去的地方。 如果你习惯用旧版路径,旧入口一样还在;如果你想知道这周动了什么,更新记录里逐条写着。
十年里平台累计完成 12 次大版本焕新,每一次都尽量保证老路径可用。这不是慢,是我们判断一个入口型平台好不好用的标准: 换新版本的时候,不该让已经熟悉的人重新学一遍。
02
六个阶段,每一段都对应一个具体的麻烦。
那时大家手里记着好几个地址,换个设备就要重新找一遍。我们把最常用的入口集中到首页顶部的横滑条上, 一条入口条覆盖大多数访问场景,第一次来的人也能一眼看完。
入口多了以后,光有一条横滑条不够用。不同用途的内容混在一起,翻起来反而更慢。 分类专区在这一阶段成型,影音、互动、资讯各自有了固定位置,常来的人不用再靠记忆找。
界面一动,老用户的习惯就要跟着重来。我们开始每周整理一次更新记录,写清这一周改了什么、 影响哪些入口,习惯旧路径的人照着记录就能对上。这项工作到今天已经连续发布超过 300 期。
访问量里大约 78% 来自手机。字号、间距、按钮大小都按竖屏重排,最低适配到 360 像素宽的屏幕, 单手就能点到主要入口,不用横向拖来拖去。
焕新版推出时,我们没有把旧入口直接关掉。两条路径并行保留,想尝新的可以立刻切过去, 习惯原来走法的人也不必被推着改。遇到对不上的地方,更新记录里有新旧对照可查。
栏目会越加越多,也会越用越乱。平台每年做两次栏目体系复盘,把低频的合并、把高频的提前, 复盘结论写进更新记录,用过一阵子的人回头就能看到变化打哪来。
03
新版上线之后,来访的人分成了两拨:一拨想马上看看新界面,另一拨还在用熟悉的旧路径。 把两拨人塞进同一个页面,只会让两边都别扭。于是活动中心单独成栏,新版界面、旧版入口和活动信息各占一块, 想看哪边点哪边。
旧版入口
路径短、位置熟,很多人闭着眼也能点到。旧版入口继续保留,页面结构不做改动,适合已经形成习惯的老用户。
焕新界面
分类更集中,活动信息不再散落在各个入口里。新版把当前正在进行的活动单独拎出来, 新用户从这一块开始最不容易迷路。
活动中心里有一块新旧版本对照区,专门说明界面改了什么、入口挪到哪。它不做别的, 就是让人从旧版走到新版的时候,不至于站在原地找不到方向。
04
先看清自己想干什么,再决定从哪一类进去。
A
成体系的影音内容聚合,分类清楚,想连续看一段时间的人从这里进最顺。
适合:坐下来慢慢看的用户
B
偏即时参与的内容都归在这一类,节奏快,来回几步就能上手。
适合:喜欢边玩边看的用户
C
把平台动态和内容方向的变化集中呈现,想知道最近在发生什么的人看这里。
适合:想先了解再决定的人
D
当前正在进行的活动信息,和焕新版活动中心互相指路,两边都能进。
适合:跟着版本节奏走的用户
E
常用的小功能集中放置,不用每次重新找,点开即用。
适合:常来且想省步骤的用户
F
入口自查、分类说明、版本对照的步骤都写在这里,遇到卡顿先看这类。
适合:想自己动手排查的人
六个分类都挂在首页入口条上,从首页进去平均不超过两次点击。分类的入口说明也可以在 应用中心里一次看完。
05
谁在管内容、谁在盯技术、谁回你的消息。
26 人
负责六大专区的日常编排、活动信息的上架与下架,以及每周一次的专区巡检。 巡检里发现的异常入口,一般会在 24 小时内处理完。
14 人
负责版本迭代、移动端适配和入口条的稳定性。小版本按周递进,重大调整单独成条写进更新记录。
8 人
工作日 9:00-18:00 在线,处理入口、分类、版本相关的咨询,平均首次响应时间在 30 分钟以内。
06
十年里,平台和 40 余家内容与技术服务伙伴建立了长期合作,一起把专区内容、界面适配和入口稳定性撑起来。 服务覆盖 31 个省级行政区的访问用户,其中华东与华南地区的访问密度最高,这两块也是我们排期时优先考虑的。
07
一个打不开的入口,比没有这个入口更让人恼火。专区每周巡检,发现问题尽快修, 这条底线我们不打算让给排期表。
分类名不用术语,点进去就该是那个东西。新用户第一次来,从六个分类里挑一个,通常不会被绕到第三个页面才发现走错。
改动写进更新记录,是给习惯旧版的人留一条回去的路。今天改了什么、下周动哪里,翻记录就能看到。